今天决定来更新博客,免得太久不更新,又被博客网当成废旧用户自动停用,就得不偿失了,毕竟懒惰如我,还是又在上面存了不少东西的。
决定开始用一条一条的方式记录我要说的那些废话,弥补我语无伦次的缺点。也许能看起来有点层次感。
1*以兹证明
首先是博客改名字的事。其实也没什么,就是把它又改成早前一直在用的名字了,我那个曾经用过的小笔记本的名字——乱弹散记。比较符合我的行为特点,胡吹乱侃,漫无边际,没有主题。同时也有那么一点点突然开始怀念以前了的原因。
不过,当然,我也很清楚,“以前”是无论如何也回去不了的,所以只能是偶然在空闲里再抽空怀念怀念。毕竟我有那么多时间悲秋怀古的话,不如多花点时间补充我损失的怎么也补不完的睡眠,来的要实际很多。
前段时间用那个名字呢,前半部分是以前听的akio的一首歌,作为博客名用了满久;后半部分,是恶童里的那条街道的名字。总之用他们的时候,似乎心情都还是满寂寥的,当然现在改回到更以前的名字时,心情也没有更到到什么程度去。但,就是想先在这里占个地方记录一下,算是以兹证明的意思。
刚才改了名字之后,想到我在豆瓣上登记的博客名不知道是不是也能修改,试着看了一下,结果,果然不能修改。就这样吧。
2*超级无敌美少女
再来就是,今天accidie给我消息的时候最后说到,据说小萱萱因为想我们大家,都哭了好几回了,据说其中最想的是我。
不禁失笑。
这是个早熟的活泼善良可爱的9岁小姑娘。是全家年龄最小的,却是全家心理年龄测试结果最老的,比她姥爷的测试结果35岁还要老两岁。是一大家人的笑声发源器,也是全家最爱操心的人[笑]。
对她的印象分为三步。
初见时,只会觉得是个九岁的小女孩,与其他的九岁孩子没什么区别,很有可能因为还在学习舞蹈,比别人更吵更闹一些。
处过一两天,就会发现,其实这是个老成到和你几乎完全没有任何区别的“成佳节又重阳人”,她和你唯一的区别就是,外在年龄还是有所不同。
再过久些,又发现,她其实还是个孩子。只是现在的孩子都是这样,努力地想要向周围的人证明,自己其实已经是个“大人”了。然而,她还只是个善良机灵的孩子,可以对着电脑玩一晚上的“电眼美女”FLASH游戏,看着成为战利品的一长串男生大笑;可以为一条小鱼的死亡,每次提起都伤心流泪;可以把所有人都聚集起来,跟着她一起在地板上做运动“减肥”;可以为一个才相处不过4、5天的人可能的离去,突然就放声大哭起来。
她是超级无敌美少女,说着“你和我只是人间的两颗沙砾,若不是缘分让我们相遇,可能我们只能在大街上擦肩而过却互不相识”,也不知道是她从哪里看来的话。
3*毕业论文
前天突然在班里的群上得到消息,4月15号很可能就要论文答辩了。真是所谓的晴天霹雳。我什么都还没写,所有的精神都处于散乱的状态。昨天晚上把早前就写了一部分的开题报告凑完,发给指导老师。今天回来的时候,就看到她给我的回信,说我写的很好之类的,看来传说中一直都很忙的老师还是很忙。至少她说“我已经认真看过了你写的开题报告,非常有条理”这句话,就有问题,因为我那开题报告是临时凑的,至少就我的标准来看,是很杂乱的。
不过,说明我赌对了,我就猜她不会仔细看。
不过,最后我把论文写好就行了,暂时别跟自己太过较真儿。不是还有一个月么。
4*关于实习
从上周开始,到今天为止,都在一家公司的呼叫中心里,天天都在打电话。导致我今天完全不想说话了。
说起来也不算是实习。因为,上周是培训期,这周是考核期。考核期通过了,才能正式进入实习期。今天早上,终于打满额,没在最后和所有人(包括我)最初的想法一样——我绝对过不了考核期。
不过,我自己也不把它当成是实习,两个原因。
第一个是,我自己完全不喜欢这类的工作。打一整天的电话,要是平时的兼职工作,做一做到还是可以的。但是一整天全都待在一个电话前面,除了打电话什么都不干,偶尔开小差跑个神或做别的事情——就连停下来喝口水喘个气都很有可能被人抓到,然后严肃地问你你在干什么,严重的还很有可能被警告说要扣工分和工资。去上厕所不能超过两分钟,而且全部都要打报告,每次不超过两人,每次不超过两分钟。这样的工作,我完全受不了。更别提一整天坐在同一个位子上,周围都是嗡嗡的讲话声,空气也不是很流通,对我这种本来就不很习惯有过多人的环境的人来说,更是考验。(以前经常因为眼睛前面人太多了而反胃到吐,当然,现在要好多了)。
不过,做一天就要把一天做好。我相信这一点我是完全做到了的。
第二个原因,就是我还是希望能尽量做到本专业。
虽然说,大家都知道,你在大学的时候学了什么,并不代表你将来就会做什么。很大的可能上,你以前所学的所有东西,以后可能都用不上。但我还是想试试。
不管我家里那些人怎么说吧。
首先,我想知道,让我花费了4年的时间,还算是投入了一些心力去学的东西,在实际的操作里,究竟是什么样的。
如果这工作真的不适合我,那也得等我真的作过以后,才能下定论,不是吗。
(说到这句话心情就突然糟糕起来了。请不要否定我,过早的)
5*说点本行相关的,不爱看的可以绕道先行
这个公司的人事制度,相对来说还是比较完善的。粗看起来对员工的职业生涯也是有很好的规划的,甚至是初进公司的培训生话务员,都有考虑在职业生涯阶梯里面,说起来对员工来说还是有一定的吸引力的。不过,那是在还没有接触到具体工作的情况之下。至少在这一步上,是起到了一定的“留人”的效果的。
倒回去一点点,说“选人”的问题。只说话务员的部分。因为话务员是一个流动性很大,又没有什么过多的技术能力要求的行业,所以,对这类员工的挑选,条件是很宽泛的,从中专生到应届本科,从无任何工作经验到有2年左右的同行业工作经验,都在预选范围之内。只需要在面试时,确认求职者具备基本的普通话能力,没有语言文字阅读障碍,就可以了。然后再通过培训期、考核期的时间磨练,最后留下的人数,就是一次招聘的成功人数了。
但是,这个招聘就好象打电话时的“大数定理”一样,是抱着“招聘这么多人,一定会有人留下来的”(打上一百个电话,一定有几个电话是你的目标客户)。这个大数定理的成本问题,就出现了。每次招聘到培训,公司内部需要付出的人工成本和设备成本,必须有资金来源进行弥补。怎样弥补呢。就利用考核期来补。对于进入考核期的员工,由主管负责告诉他们,不管他们每天打多少户,在考核期的五天内,他们必须打满五十户(即有五十户的成交额),才能正式通过考核期,进入试用期。
一般来说,这些“新人”们大都不会多想其他的,他们会努力去打电话。虽然一定会有人在考核期还没开始或刚开始时就陆陆续续的离开,但是他们绝对不会想,在这期间,他们成交的那些电话的提成会怎么样。
事实上,对于正式员工来说,他们的电话提成是这样的。200户以下每户5毛,200户以上的部分,每户3元钱。看起来是有很大的台阶的,再加上这个公司的底薪和“奖金”,只要没有打到200户以上,员工们的工资是很低的。还好,大多数员工都能完成每月200户,再为自己多创造一些收入。从公司提成角度来看,我认为公司在这个业务上的提成很有可能是在3元以上的,但是呢,为了计算方便,我们姑且计算为公司从这些业务上能拿到的提成也是3元。
就是说,所有的员工,为了从考核生成为试用工,他们要做的第一件事,就是连续五天,一共为公司创造至少150元的经济收入(在五天内,打满50户,可提前转为试用工,但满50户那天,如有超额,则全都计入考核期,不记为试用工期间的业务量),这是一个可以说是比较高的入职门槛了。而且,如作满了50户,却不想继续做了,也不会对你在几天内的业务做出任何的经济补偿。
公司在这方面可以说是稳赚的,所以说,他们对于会否付出了过高的代价进行招聘和培训这部分问题,可以说是毫不关心的。
最后,来说说这家公司的企业文化。在CALL CENTER里,提倡的文化氛围是要知道“感恩”,每天大家晨会的一个重要内容,就是伴着音乐集体做《感恩的心》的手语版,并在各个小组长的晨会主持期间反复提倡要知道对所有人感恩。是一个不错的企业文化,员工间的氛围也很融洽。
这到是有可能和老总也学过HRM有关。
6*疯狂世界
这两天每次没事的时候,想说,来哼个歌自我调剂一下吧,结果想得到的不是“春秋亭外风雨鄹”就是“蓝蓝的天上白云飘”,最年轻的就是“天高气爽遍野金黄秋风来”了,连自己都要受不了自己。
突然发现流行歌曲其实确实已经成为生活的一部分了。
流行音乐届万岁!~
贴一个我喜欢的五月天的歌《疯狂世界》的歌词。
如果说了后悔是不是一切就能倒退
回忆多么美活着多么狼狈
为什么这个世界总要叫人尝伤悲
我不能了解也不想了解
我好想好想飞
逃离这个疯狂世界
那么多苦那么多累
那么多莫名的泪水
我好想好想飞
逃离这个疯狂的世界
如果是你发现了我
也别将我挽回
想了你一整夜再也想不起你的脸
你是一种感觉写在夏夜晚风里面
青春是挽不回的水转眼消失在指间
用力的浪费再用力的后悔
我好想好想飞
逃离这个疯狂世界
那么多苦那么多累
那么多莫名的泪水
我好想好想飞
逃离这个疯狂的世界
如果是你发现了我
也别将我挽回